Stellos Leitfaden · Hotel

Hotel-Parkplatz-Management: Den Hotelparkplatz in ein Ertragsobjekt verwandeln

Lassen Sie mich Ihnen von dem Teil des Hotels erzählen, an den der General Manager so gut wie nie denkt, bis der Tag kommt, an dem die Zahlen ihn dazu zwingen. Der Hotelparkplatz. Bei den meisten Hotels wird er als Kostenstelle und Annehmlichkeit behandelt, niemals als Asset. Um Ihnen zu zeigen, was sich ändert, wenn man ihn wie eines verwaltet, lassen Sie mich mit einer kleinen Geschichte beginnen.

Stellos operates parking technology across Switzerland and Germany, trusted by teams at Google, Swisscom, Implenia, Wincasa, CWS and Sony.

Der Manager, der nie ins Parkhaus geschaut hat

Das ist Daniel. Er leitet ein mittelgrosses Stadthotel, und er kann Ihnen aus dem Stegreif die Auslastungsrate, den durchschnittlichen Tagespreis und die Frühstückskosten pro Gedeck nennen. Fragen Sie ihn, was der Parkplatz einbringt, und er zögert. Er ist "im Preis inbegriffen für Gäste", vage bepreist für alle anderen, und wird von der Person betreut, die gerade an der Rezeption steht. Er hatte nie einen Verantwortlichen, keine Preislogik und keine eigene Zeile in einem Bericht. Und doch liegt er auf einigen der wertvollsten Quadratmeter des Gebäudes.

Hier ist das Entscheidende: Ein Hotelparkplatz ist ein knappes, zentral gelegenes, zugangskontrolliertes Asset, genau in der Art von Lage, in der Parken schwer zu finden ist. Als Nebensache behandelt, verliert er still Geld. Als Asset behandelt, erledigt er drei Aufgaben gleichzeitig: er bedient Gäste, er verdient Geld, und er füllt die Stunden, in denen Gäste ihn nicht nutzen.

Die drei Fragen, die ein verwalteter Parkplatz beantwortet

Noch vor jeder Technologie hat Daniel das Thema auf drei Fragen heruntergebrochen. Zahlen Gäste, und wie? Kostenlos, pro Nacht oder im Paketpreis enthalten. Wie wird er betrieben? Valet oder Selbstparken, und wie Fahrzeuge ein- und ausfahren, ohne dass jemand eine Schranke bedient. Und wer sonst könnte ihn nutzen? Denn die Parkplätze stehen lange Zeiträume leer, für die die Nachfrage in der Nähe gerne zahlen würde.

Lassen Sie mich Ihnen die Stellschrauben zeigen

Gästepreisgestaltung ist die erste und bedeutendste Entscheidung, und sie hat ihre eigene Geschichte in Sollte Ihr Hotel Gästen das Parken berechnen. Das Betriebsmodell, Valet versus Selbstparken, bestimmt Ihre Personalkosten und das Gästeerlebnis, und hängt zunehmend von Zugangstechnologie statt Personal ab (Valet vs. Selbstparken und die zugrunde liegende Zugangskontrolle). Leerstandskapazität ist der stille Mehrwert: die Parkplätze, die tagsüber oder unter der Woche leer stehen und für die nahe gelegene Büros, Anwohner und Veranstaltungsbesucher zahlen würden (leere Hotelparkplätze füllen). Und E-Ladeinfrastruktur wird rasch zu einem eigenständigen Buchungskriterium (Parken und E-Laden).

Wie die Geschichte endet

Ein Jahr später hat Daniels Hotelparkplatz eine Preislogik, läuft auf kennzeichenbasiertem Zugang selbstständig, und verkauft seine leeren Stunden an einige nahegelegene Firmen und das Veranstaltungshaus um die Ecke. Nichts davon erforderte Bauarbeiten. Wiedergewonnene Parkeinnahmen fliessen fast vollständig in den Nettobetriebsertrag, und bei Hotel-Kapitalisierungssätzen hebt das den Wert des Assets um ein Vielfaches (die Mechanik erklärt unsere ROI- und NOI-Methodik). Er hat einfach angefangen zu managen, was er bereits hatte. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wo Ihr eigener Hotelparkplatz steht.