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Come Riempire il Parcheggio Vuoto del Vostro Hotel (e Quanto Vale)

Lasciate che vi parli di un asset che il vostro hotel possiede e che è vuoto per gran parte di ogni giornata, e che le persone a pochi passi pagherebbero volentieri per usare. Il parcheggio. E per mostrarvi come trasformare quelle ore vuote in reddito, lasciate che inizi con una piccola storia.

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Lo schema nascosto in bella vista

Un revenue manager ha finalmente tracciato quando il parcheggio dell'hotel era effettivamente pieno. Gli ospiti arrivavano per lo più la sera e ripartivano la mattina, quindi i posti restano in gran parte vuoti dalle nove alle cinque nei giorni feriali, esattamente quando gli uffici dietro l'angolo rifiutavano clienti per mancanza di parcheggio. La domanda era a fianco, con un orario opposto, e l'hotel non ne vendeva nulla.

Ecco l'intuizione: la domanda di parcheggio di un hotel e quella del quartiere spesso raggiungono il picco in momenti diversi. Questo disallineamento non è un problema, è l'opportunità. I posti vuoti non sono inattivi, sono inventario invenduto.

Chi paga per le ore vuote

Una volta che lo si vede come inventario, gli acquirenti sono ovvi. Gli uffici e i residenti vicini vogliono posti mensili o diurni prevedibili. Lo sforamento di eventi e venue paga un premio in serate specifiche. La domanda di passaggio e dei visitatori riempie i vuoti a ore. Il trucco è vendere le ore di cui gli ospiti non hanno bisogno proteggendo sempre quelle di cui hanno bisogno, così una casa piena non trova mai il proprio parcheggio esaurito.

Come venderlo senza disturbare gli ospiti

Qui diventa un problema di gestione, non di vendita. Si definisce un'allocazione riservata agli ospiti, si rilascia il surplus ai non-ospiti e lo si prezza per orario e domanda con la tariffazione dinamica. Nulla di tutto ciò è sicuro o praticabile senza un controllo degli accessi che sappia chi appartiene al garage e fatturi correttamente a ciascun gruppo (ANPR, tessere o mobile). Fatto bene, gli ospiti non se ne accorgono, e le ore morte iniziano a generare reddito.

Perché vale la pena quantificarlo

Ed ecco perché i proprietari se ne preoccupano: il reddito da parcheggio recuperato è quasi puro reddito operativo netto, e ai tassi di capitalizzazione alberghieri anche un modesto guadagno annuo alza il valore dell'asset di un multiplo di sé stesso (metodologia ROI e NOI). Quindi il primo passo è semplicemente misurarlo: quanti posti, come vengono utilizzati nell'arco della settimana, e quanto valgono le ore vuote. Lasciatemi mostrarlo per il vostro hotel. Per il quadro più ampio, questo è un tassello della gestione dei parcheggi alberghieri.