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Gestione dei Parcheggi Alberghieri: Trasformare il Parcheggio in un Asset che Genera Reddito

Lasciate che vi parli della parte dell'hotel a cui il direttore generale quasi non pensa mai, fino al giorno in cui i numeri lo costringono a farlo. Il parcheggio. Per la maggior parte degli hotel viene trattato come un costo e un servizio accessorio, mai come un asset. Per mostrarvi cosa cambia quando lo si gestisce come tale, lasciate che inizi con una piccola storia.

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Il direttore che non guardava mai al garage

Conoscete Daniel. Gestisce un hotel di medie dimensioni in città, e sa a memoria il tasso di occupazione, la tariffa media giornaliera e il costo della colazione per coperto. Chiedetegli quanto guadagna il parcheggio, e si ferma. È "incluso per gli ospiti", vagamente tariffato per tutti gli altri, e gestito da chiunque sia alla reception. Non ha mai avuto un responsabile, una logica di prezzo o un numero in un report. Eppure si trova su alcuni dei metri quadri più preziosi dell'edificio.

Ecco il punto: il parcheggio di un hotel è un asset scarso, centrale e ad accesso controllato, esattamente nel tipo di location dove trovare parcheggio è difficile. Trattato come un ripensamento perde denaro in silenzio. Trattato come un asset fa tre lavori contemporaneamente: serve gli ospiti, genera ricavi e occupa le ore in cui gli ospiti non lo usano.

Le tre domande a cui risponde un parcheggio gestito

Prima di qualsiasi tecnologia, Daniel ha riformulato il problema attorno a tre domande. Gli ospiti pagano, e come? Gratis, per notte, o incluso nella tariffa. Come viene gestito? Con parcheggiatore o self-parking, e come le auto entrano ed escono senza che una persona gestisca una sbarra. E chi altro potrebbe usarlo? Perché i posti restano vuoti per lunghi periodi che la domanda nelle vicinanze pagherebbe volentieri.

Lasciatemi illustrare le leve una per una

Le tariffe per gli ospiti sono la prima e più delicata decisione, e hanno la loro storia a parte in dovrebbe il vostro hotel far pagare il parcheggio agli ospiti. Il modello operativo, parcheggiatore o self-parking, determina il costo del lavoro e l'esperienza dell'ospite, e oggi dipende sempre più dalla tecnologia di accesso che dal personale (parcheggiatore vs self-parking, e il relativo controllo degli accessi). La capacità inattiva è il vantaggio silenzioso: i posti vuoti di giorno o a metà settimana che uffici, residenti ed eventi nelle vicinanze pagherebbero (riempire il parcheggio vuoto dell'hotel). E la ricarica EV sta diventando rapidamente un criterio di prenotazione autonomo (parcheggio e ricarica EV).

Come va a finire la storia

Un anno dopo, il parcheggio di Daniel ha una logica tariffaria, funziona da solo con accesso tramite targa e vende le sue ore vuote a una manciata di aziende vicine e alla sala eventi in fondo alla strada. Nulla di tutto ciò ha richiesto di versare cemento. I ricavi del parcheggio recuperati confluiscono quasi interamente nel reddito operativo netto, e ai tassi di capitalizzazione alberghieri questo moltiplica il valore dell'asset di un multiplo di sé stesso (i meccanismi sono nella nostra metodologia ROI e NOI). Ha semplicemente iniziato a gestire quello che aveva già. Lasciatemi mostrarvi dove si trova il parcheggio del vostro hotel.